Termos de Uso do Fluxion
Versão de 21 de outubro de 2026.
Estes Termos explicam as regras para usar o Fluxion. Ao criar sua conta, você declara que leu e aceita estes Termos e a Política de Privacidade. Os pontos que limitam direitos estão em negrito.
1. Quem oferece o Fluxion
O Fluxion é oferecido por Bernardo Barros Novaes, CPF 174.820.047-00, com endereço em Estrada do Bananal 74, 22750-012. Atendimento: contato.fluxionoptimizer@gmail.com ou pelo botão "Relatar problema" dentro do app. Respondemos em até 5 dias úteis.
2. O que é o Fluxion
O Fluxion é um programa para Windows 10 e 11 que ajusta configurações do sistema e dos jogos para melhorar o desempenho. Você recebe uma licença de uso pessoal, não exclusiva e intransferível. O programa continua sendo de propriedade do fornecedor (Lei 9.609/1998). Você pode fazer uma cópia de segurança do instalador.
3. Conta e idade mínima
- Para usar o Fluxion, você cria uma conta com nome, e-mail e senha. Mantenha sua senha em segredo: o que for feito na sua conta é de sua responsabilidade.
- O plano Pro só pode ser contratado por maiores de 18 anos. Menores de idade só podem ter o Pro se o pai, a mãe ou o responsável contratar, com o próprio meio de pagamento.
- A conta gratuita é para maiores de 18 anos ou para adolescentes de 12 a 17 anos com autorização do responsável. O Fluxion não é para menores de 12 anos.
- Pais e responsáveis podem pedir a exclusão da conta de um menor pelo e-mail de atendimento.
4. Planos e preços
- Grátis: mostra os problemas do PC e permite algumas otimizações básicas. Sem prazo e sem custo.
- Pro mensal: R$ 19,90 por mês no cartão de crédito, renovado automaticamente a cada mês até você cancelar.
- Pro anual: R$ 149,90 em pagamento único (Pix, boleto ou cartão, em até 12 vezes, com as condições do Mercado Pago). Vale por 12 meses e não é renovado automaticamente.
- Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago. O Fluxion não recebe nem guarda dados do seu cartão.
- Os preços podem mudar. Avisamos com pelo menos 30 dias de antecedência, por e-mail ou no app. O preço novo só vale a partir da renovação seguinte, e você pode cancelar antes sem custo. O que você já pagou não muda.
5. Teste grátis de 7 dias
- O teste do Pro é uma assinatura mensal cuja primeira cobrança acontece 7 dias depois do cadastro do cartão. Antes de começar, o app mostra o valor e a data dessa cobrança.
- Cancelando durante o teste, você não paga nada e continua com o Pro até o fim dos 7 dias.
- Sem cancelar, a assinatura mensal de R$ 19,90 começa no 8º dia.
- O teste vale uma vez por pessoa.
6. Cancelamento
- Cancele quando quiser, sem multa, em Configurações > Plano e pagamento > Cancelar assinatura, ou pelo e-mail de atendimento.
- O cancelamento é confirmado na hora. Você continua com o Pro até o fim do período já pago, e nenhuma nova cobrança é feita.
- Cobranças feitas depois de um cancelamento confirmado são devolvidas integralmente.
7. Direito de arrependimento e reembolso
- Você pode desistir em até 7 dias depois da contratação e receber de volta tudo o que pagou (Código de Defesa do Consumidor, art. 49). Peça em Relatar problema > Pagamento ou pelo e-mail de atendimento. Avisamos o Mercado Pago na hora para estornar a cobrança.
- No mensal com teste grátis: além de cancelar sem custo durante o teste, você pode pedir reembolso integral em até 7 dias depois da primeira cobrança.
- No anual: reembolso integral em até 7 dias do pagamento. Depois de 7 dias, não há reembolso do período restante. O Pro continua até o fim dos 12 meses e não é renovado.
- Se o Fluxion deixar de funcionar por culpa nossa ou for descontinuado, devolvemos o valor proporcional ao período que você não pôde usar.
- O estorno no cartão segue o prazo da operadora e pode aparecer em até duas faturas. Pix e boleto são devolvidos pelo Mercado Pago.
8. Códigos de convite
Códigos de convite liberam dias de Pro sem custo. Cada conta pode usar um código. Os códigos têm validade e número de usos limitados, não podem ser trocados por dinheiro e não renovam sozinhos. Quando os dias acabam, a conta volta ao plano Grátis, sem nenhuma cobrança.
9. Como o Fluxion mexe no seu PC
- O Fluxion só muda configurações quando você manda (com exceção da Sessão de Jogo, se você ligá-la).
- Antes de cada mudança, ele guarda o valor original. Tudo pode ser desfeito em cada tela ou em Configurações > Sobre > Desfazer todas as otimizações.
- Algumas mudanças pedem permissão de administrador do Windows (a janela azul do Windows). Você decide se aprova.
- Recomendamos criar um ponto de restauração do Windows antes de grandes mudanças. O próprio app tem esse botão.
- O Fluxion não apaga seus arquivos pessoais. A Limpeza só remove arquivos temporários das pastas mostradas na tela.
10. Resultados
O ganho de desempenho depende do seu computador, dos drivers, do Windows e de cada jogo. O Fluxion não garante um ganho específico de FPS ou de ping. Para você conferir, a Prova Real mede o FPS das suas partidas antes e depois de cada mudança e oferece desfazer o que não ajudou.
11. Jogos e anti-cheat
O Fluxion segue as práticas mais seguras conhecidas:
- não abre, não lê e não altera o processo nem a memória de nenhum jogo;
- não mexe em anti-cheats;
- não instala drivers;
- não desliga proteções do Windows;
- só altera configurações que existem no menu de cada jogo;
- em jogos com regras mais rígidas, apenas mostra o que mudar.
As decisões de banimento são das empresas dos jogos e dos anti-cheats, que são terceiros e podem mudar suas regras a qualquer momento.
12. Uso proibido
Você não pode:
- revender, alugar ou compartilhar sua licença ou sua conta;
- modificar, copiar ou fazer engenharia reversa do Fluxion, a não ser nos casos permitidos por lei;
- burlar o controle de planos ou os códigos de convite;
- usar o Fluxion para trapacear em jogos ou para prejudicar outras pessoas.
13. Atualizações e suporte
- O Fluxion se atualiza pela internet: ele avisa quando há versão nova, e você escolhe quando instalar. As atualizações são assinadas digitalmente, e o app confere a assinatura antes de instalar.
- Validade técnica: cada versão recebe suporte até 12 meses depois do lançamento da versão seguinte. Recomendamos usar sempre a versão mais recente.
- O suporte é feito pelo "Relatar problema" e pelo e-mail de atendimento.
14. Suspensão e encerramento
- Podemos suspender uma conta que viole a seção 12, avisando antes por e-mail, a não ser em caso de fraude.
- Se encerrarmos sua conta sem que você tenha culpa, devolvemos o valor proporcional ao período pago que você não usou.
- Você pode apagar sua conta quando quiser, em Configurações > Conta.
15. Responsabilidade
- Respondemos pelos defeitos do Fluxion como determina o Código de Defesa do Consumidor.
- Não respondemos por problemas causados exclusivamente:
- por terceiros (atualizações do Windows, de drivers ou de jogos, decisões de anti-cheats, falhas do Mercado Pago ou do seu provedor de internet);
- pelo uso do programa contra estas regras;
- por mudanças feitas por outros programas.
16. Mudanças nestes Termos
Se mudarmos estes Termos, avisamos no app e por e-mail com antecedência, e o app pede um novo aceite. Mudanças não alteram o que você já pagou. Se não concordar, você pode cancelar sem custo.
17. Lei e foro
Estes Termos seguem a lei brasileira. Qualquer disputa pode ser levada ao foro da cidade onde você mora, como garante o Código de Defesa do Consumidor. Você também pode reclamar no Procon ou em consumidor.gov.br.